Modalità di svolgimento
- E-Learning
Costo
- € 800 + iva
Destinatari
Corso rivolto a consulenti, personale interno o esterno alle aziende, con l'incarico di gestire e valutare la conformità del sistema di gestione della qualità
Durata
16 h + 24 h
OBIETTIVI DEL CORSO
Si rivolge a coloro che intendono acquisire specifiche conoscenze relative ai sistemi di gestione qualità
CONTENUTI DIDATTICI
Modulo 1:
- Tecniche di Audit
- Le Norme ISO 19011:2018 e ISO 17021:2015
Modulo 2:
- Sistemi di gestione della qualità ISO 9001:2015
- Sistemi di Gestione del Rischio (ISO 31000)
- Comprendere il cambiamento
- I nuovi principi della qualità
- Gap analysis
- I cambiamenti della ISO 9001
- Dialogo ISO 9001
- Panoramica sulla ISO 9001:2015
- Le informazioni documentate
- Risk Based Thinking
- Gestione della Qualità: Soddisfazione cliente (ISO 10001)
- Coinvolgimento dei Dipendenti (ISO 10018)
- Guida agli audit